プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月6日

Hughes’DEN／ヒューズデン（以下「当店」といいます。）は、当店が運営するオンラインショップおよび関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

本サービスはShopifyを利用して運営されています。

1．取得する個人情報

当店は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名

・住所、請求先住所、配送先住所

・電話番号

・メールアドレス

・注文内容、購入履歴、返品、交換、キャンセルに関する情報

・クレジットカード、銀行振込、その他の決済に関する情報

・アカウント情報

・お問い合わせ内容および当店との連絡内容

・閲覧した商品、カートに追加した商品などの利用履歴

・IPアドレス、ブラウザ、端末、ネットワーク接続などの情報

・Cookieその他の類似技術を通じて取得される情報

なお、クレジットカード番号などの決済情報は、Shopifyまたは各決済事業者によって処理され、当店が直接保有しない場合があります。

2．個人情報の取得方法

当店は、以下の方法で個人情報を取得する場合があります。

・商品の注文、会員登録、お問い合わせなどを通じて、お客様から直接提供された情報

・本サービスの利用時に、Cookieその他の技術を通じて自動的に取得される情報

・Shopify、決済事業者、配送業者、アクセス解析事業者その他のサービス提供事業者から提供される情報

3．個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・商品の注文受付、決済、発送および配送管理

・注文確認、入金確認、発送通知などの連絡

・返品、交換、返金およびキャンセルへの対応

・商品、サービスおよび本サイトの提供、維持、改善

・会員アカウントの作成および管理

・お問い合わせおよびカスタマーサポートへの対応

・不正注文、不正アクセスその他の不正行為の防止および調査

・商品、サービス、キャンペーンなどの案内

・広告配信および利用状況の分析

・お客様の興味や購入履歴に応じた商品やサービスの提案

・法令、裁判所、行政機関その他の公的機関からの要請への対応

・当店の利用規約、ポリシーその他の条件の適用および履行

4．個人情報の第三者提供

当店は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

・お客様の同意がある場合

・商品の発送に必要な情報を配送業者へ提供する場合

・決済処理に必要な情報を決済事業者へ提供する場合

・本サービスの運営、分析、広告、カスタマーサポートなどを委託する事業者へ、必要な範囲で提供する場合

・事業の承継、合併、譲渡その他の事業上の取引に伴って提供する場合

・法令に基づく場合

・人の生命、身体または財産の保護に必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合

・裁判所、警察、行政機関その他の公的機関から、法令に基づく開示を求められた場合

5．Shopifyによる個人情報の処理

本サービスはShopifyによってホストされています。

お客様が本サービスを利用する際に提供された情報は、商品の注文、決済、サービスの提供および改善のため、ShopifyおよびShopifyが利用するサービス提供事業者によって処理される場合があります。

Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

https://www.shopify.com/legal/privacy

6．決済および配送事業者への情報提供

当店は、注文の決済および商品の配送に必要な範囲で、決済事業者、金融機関、配送業者などへお客様の情報を提供します。

これらの事業者は、それぞれのプライバシーポリシーに基づいて個人情報を取り扱います。

7．Cookie等の利用

本サービスでは、サイトの表示、ログイン状態やカート内容の維持、利用状況の分析、サービス改善、広告配信などのために、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部が正常に利用できないことがあります。

8．アクセス解析および広告

当店は、本サービスの利用状況を把握し、サービスを改善するため、アクセス解析および広告配信サービスを利用する場合があります。

これらのサービスでは、Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報などが取得される場合があります。

取得された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに従って管理されます。

9．メール配信

当店は、お客様の同意または法令で認められた範囲において、商品、サービス、キャンペーンなどに関するメールを送信する場合があります。

広告・宣伝を目的とするメールは、メール内に表示される配信停止手続きにより、いつでも停止できます。

配信停止後も、注文確認、決済、発送、アカウント、セキュリティなどに関する重要な連絡を送信する場合があります。

10．個人情報の安全管理

当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、破壊などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う委託先について、必要かつ適切な監督を行います。

ただし、インターネットを利用した情報通信の安全性を完全に保証するものではありません。

11．個人情報の保存期間

当店は、個人情報の利用目的を達成するために必要な期間、または法令により保存が必要とされる期間、個人情報を保存します。

保存の必要がなくなった個人情報は、法令および当店の管理方針に従って削除または匿名化します。

12．国外での個人情報の処理

本サービスはShopifyその他の国外事業者が提供するサービスを利用しています。

そのため、お客様の個人情報が日本国外にあるサーバーへ送信され、保存または処理される場合があります。

当店は、適用される法令に従い、個人情報の適切な保護に努めます。

13．お客様の権利

お客様は、法令で認められる範囲において、ご自身の個人情報について、以下を請求できる場合があります。

・利用目的の通知

・開示

・訂正、追加または削除

・利用停止または消去

・第三者への提供停止

・同意の撤回

これらの請求を行う場合は、本ポリシー末尾の連絡先までご連絡ください。

請求者がご本人または正当な代理人であることを確認するため、本人確認書類などの提出をお願いする場合があります。

14．子どもの個人情報

本サービスは、未成年者を主な対象としていません。

未成年者が商品を購入する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。

保護者の同意なく未成年者の個人情報が提供されたことが判明した場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

15．外部サイトへのリンク

本サービスには、当店以外の事業者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。

外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

当店は、外部サイトにおける個人情報の取り扱いについて責任を負いません。

16．プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から適用します。

重要な変更がある場合は、法令に従って適切な方法でお知らせします。

17．お問い合わせ先

個人情報の取り扱い、本プライバシーポリシー、またはお客様の権利に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

Hughes’DEN／ヒューズデン

運営統括責任者：熱海 吏

メールアドレス：info@hughesden.com

電話番号：090-2815-7082

所在地：〒060-0053 北海道札幌市中央区南1条東3丁目10-1 日伊文化会館2階