服務條款
使用規約
本使用規約(以下稱「本規約」)訂定Hughes’DEN/Hughes Den(以下稱「本店」)經營之線上商店(以下稱「本服務」)的使用條件。顧客使用本服務,即視為同意本規約。
第1條(適用)
本規約適用於顧客與本店之間一切與使用本服務相關的關係。
第2條(商品訂購)
顧客應依本服務規定的方式訂購商品。訂單完成後,以本店寄發訂單確認電子郵件時,買賣契約即告成立。
第3條(商品價格及付款)
商品售價以各商品頁面所顯示的金額為準。付款方式及付款時期依本服務另行規定的方法辦理。
第4條(配送)
商品將由本店指定的配送業者配送。因配送地區、天候、交通狀況等因素,送達可能有所延遲。
第5條(禁止事項)
顧客使用本服務時,不得進行以下行為。
・違反法令或公序良俗的行為
・登錄或提供虛假資訊的行為
・侵害本店或第三方權利、利益的行為
・妨礙本服務營運的行為
・其他本店認定為不適當的行為
第6條(免責事項)
本店將致力於確保本服務內容的正確性及完整性,但不對其內容提供保證。
本店對於因系統故障、通訊故障、天災或其他不可抗力所造成的損害,概不負責。
第7條(智慧財產權)
本服務所刊載的文字、圖片、標誌、設計及其他內容之著作權及其他智慧財產權,均歸屬於本店或合法權利人。
第8條(個人資料的處理)
本店將妥善管理顧客的個人資料,並依據法令及本店的隱私權政策處理。
第9條(規約變更)
本店認為有必要時,得不事先通知顧客而變更本規約。變更後的規約自刊載於本服務之時起生效。
第10條(準據法及管轄)
本規約之解釋以日本法為準據法;如因本服務發生爭議,則以管轄本店所在地之法院為專屬合意管轄法院。
關於退貨及換貨
本店在商品管理及檢品方面已十分謹慎,但若收到的商品有瑕疵、損壞、污損,或收到與訂單內容不符的商品,請於商品送達後7日內以電子郵件聯絡我們。我們確認情況後,將以換貨或退款方式處理。
如屬瑕疵品或誤配送,退貨運費由本店負擔。
關於因顧客個人因素退貨
因尺寸不合、與想像不同、色澤與預期不符、訂錯商品等顧客個人因素所提出的退貨,原則上恕不接受。
但關於尺寸更換,僅限未使用商品且於商品送達後7日內聯絡我們,在有庫存的情況下方可辦理。尺寸更換所產生的來回運費由顧客負擔。
不接受退貨或換貨的商品
以下商品恕不接受退貨或換貨。
・商品送達後超過7日的商品
・曾經使用過的商品
・在顧客保管期間產生污漬、刮痕、異味或損壞的商品
・遺失或損壞標籤、配件、袋子、盒子等的商品
・已進行改褲腳、修改或加工的商品
・特價商品、暢貨中心商品、預購商品、代購商品
・未事先聯絡即退回的商品
關於退款
退回商品送達本店後,我們將確認商品狀況;如判定符合退款條件,將依付款方式辦理退款。
因顧客個人因素辦理換貨或退貨時,運費、付款手續費、匯款手續費等不予退還。
關於取消
訂單成立後,僅限於商品寄出前可辦理取消。商品寄出後恕不接受取消。
聯絡方式
如希望退貨或換貨,請事先聯絡以下窗口。
Hughes’DEN/Hughes Den
電子郵件地址:hughesden.info@gmail.com
電話號碼:090-2815-7082
所在地:北海道札幌市中央區南1條東3丁目10-1 日伊文化會館2樓